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当ホームページでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。
商品の出荷は平日のみ行なっております。土日祝日は、出荷がお休みですのでご了承ください。
その他、ゴールデンウィークや年末年始などで出荷がお休みの時は、
トップページの新着情報にてご案内いたします。
○ポイントについて
● ポイントは、ご注文商品金額合計の1%が付与されます。
● 付与されましたポイントは、次回のお買い物からご利用頂けます。
● ご注文商品発送のお知らせ」メールが配信と同時に、ポイントが付与されます。
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お支払いについて

≪クレジットカード≫
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割 が可能です
MASTER リボ,分割 が可能です
JCB リボ,分割 が可能です
AMEX 分割 が可能です
Diners リボ が可能です
【備考】
● お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
● 複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。
ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、  
ご確認をお願いいたします。
● ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、
一旦ご注文の発送を止め、 メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
● 当社では、クレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、
お客様控えは存在しません。ご安心下さい。
● ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で
再決済致します。手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、
売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、
お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。
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≪代金引換≫
※商品によっては倉庫の契約上代金引換のできない商品がございます。
代金引換不可の商品の場合、商品ページに代金引換ができないと注意書きがございますので
ご確認いただけますようお願いいたします。
もし代金引換不可商品を代金引換でご注文いただいた場合は、
お電話もしくはメールにて連絡させて頂きます。
【業者】ヤマト運輸  ゆうパック  西濃運輸
【備考】
● お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+代引手数料(税込)+送料(税込)
代引手数料:下表をご参照ください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
● 複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。
ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。
● 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。
● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
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配送について

ご注文完了後、在庫商品は1〜2日(店舗休業を除く)、
受注生産商品は20〜40日程度で発送いたします。
● 複数の商品をご注文の場合は、すべての商品が揃ってから
(納期が最も遅いものに合わせて)まとめて発送いたしますので、ご注意ください。
● ご注文が集中した場合には、通常より日数を要することがございます。
発送準備が整い次第、メールにてご連絡さしあげます。
葡萄館ショップ(kk-tsumiyama@budoukan.co.jp)からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
迷惑メールに振り分けられてしまうことがありますので、迷惑メールフォルダを随時ご確認ください。
メーカー直送品は運送便を指定出来ません。
日本国内のみのお届けとさせていただきます。
≪代金引換≫
● 商品によっては倉庫の契約上代金引換のできない商品がございます。
代金不可の商品の場合、商品ページに代金引換ができないと注意書きがございますので
ご確認いただけますようお願いいたします。
もし代金引換不可商品を代金引換でご注文いただいた場合は、
お電話もしくはメールにて連絡させて頂きます。
【業者】ヤマト運輸、ゆうパック、西濃運輸
【備考】
● お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+代引手数料(税込)+送料(税込)
代引手数料:330円。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
● 複数商品ご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。
 ご注文後にメールにて正しいお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認をお願いいたします。
● 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は
各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。
● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
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【代引手数料料金】 全国一律:330円
お支払総額が20万円を超える場合、「代金引換」はご利用いただけません。
代金引換以外のお支払い方法をお選び下さい。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定:指定なし
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消費税について

表示価格は消費税を含んでいます。
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返品について

商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
発送ミスや不良品の場合は送料当社負担で速やかに商品を交換・発送させていただきます。
お客様都合による返品・交換は、返送料・再配達料ともお客様のご負担となりますのでご了承ください。
また商品が弊社に届いてからの交換となります。
※商品によっては、キャンセル料・交換料金が発生する場合が
ありますので必ず事前にご相談ください。
メーカー直送品・受注生産品・カット品・加工品は、返品・交換できませんので ご了承ください。
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お買い物ガイド

お支払い方法について

  • クレジットカード払い【一括,リボ,3回,5回,6回,10回払い】
    (下記のクレジットカードがご利用いただけます。)
  • 代金引換現金払い 代引手数料:一律330円
    (代引手数料お客様負担/商品到着時に「現金」にてお支払い)

配送について

【配送業者】当社指定の運送業者でお届けします。
ヤマト運輸 日本郵便 西濃運輸 にて商品配送を行っております。
※但しメーカー直送品の場合運送業者はメーカー指定になります。    
【時間指定】以下の時間でご指定ください。
午前中(8時〜12時)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時/19時〜21時
※商品により、時間指定をお受けできない場合がございます。ご了承ください。

送料について

【送料】全国一律1,000円(北海道・沖縄・離島は除く)
※お買い上げ10,000円以上で送料無料!!(北海道・沖縄・離島は除く)

個人情報の取り扱いについて

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

納期について

在庫商品→AM10:00までのご注文は当日もしくは翌日出荷
在庫なし商品→ご注文後2〜4日後の出荷
※お急ぎの場合は、先にお問い合わせフォームまたは電話にて確認ください。
お問い合わせフォームはこちら

店舗情報について

ツミヤマ株式会社
〒538-0032 大阪府大阪市鶴見区安田4-8-41
TEL:06-6913-2210 / FAX:06-6913-0421
(お電話でのお問い合わせは平日9時00分時〜16時まで受付です。 但し12時〜13時は昼休みとさせていただきます。)
営業日:平日
休業日:土曜、日曜、祝日(発送やお問い合わせの返答は翌営業日になります。)

返品・交換について

商品到着後7日以内に当店宛てにご連絡ください。
発送ミスや不良品の場合は送料当社負担で速やかに商品を交換・発送させていただきます。
お客様都合による返品・交換は、返送料・再配達料ともお客様のご負担となりますのでご了承ください。
また商品が弊社に届いてからの交換となります。

※商品によっては、キャンセル料・交換料金が発生する場合がありますので必ず事前にご相談ください。
メーカー直送品・受注生産品・カット品・加工品は、返品・交換できませんのでご了承ください。

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